培養(yǎng)目標(biāo)面向各大鐵路局(鐵路公司)、高鐵站，培養(yǎng)適應(yīng)高速鐵路行業(yè)發(fā)展需要的，熟練掌握車廂服務(wù)、高鐵站地面服務(wù)工作所需的專業(yè)基礎(chǔ)知識與技能，具備良好的身心素質(zhì)、溝通表達(dá)能力、較高的英語口語水平、團(tuán)隊合作能力，能從事高速鐵路客運(yùn)服務(wù)及高鐵站地面服務(wù)的高素質(zhì)技能型專門人才。主要課程形體訓(xùn)練、形象設(shè)計、車廂服務(wù)技能、高鐵服務(wù)禮儀、高鐵英語視聽說、鐵路客運(yùn)組織、客運(yùn)安檢、高鐵服務(wù)心理學(xué)、職業(yè)修煉、模擬面試等。就業(yè)方向各大鐵路局（鐵路公司）高速鐵路乘務(wù)員、高速鐵路餐飲乘務(wù)員、高鐵業(yè)務(wù)員、隨車安全員；各大高鐵站客運(yùn)售票員、客運(yùn)檢票員、客運(yùn)貴賓室接待員、防爆安檢員、高鐵站務(wù)員等。
