高速鐵路客運乘務（專業(yè)代碼：600112）①培養(yǎng)方向：面向國家鐵路和城市軌道交通企業(yè)，針對高速鐵路客運、列車乘務等相關崗位群，掌握高鐵客運設備設施、客運組織、乘務實務和客運安全應急處理等專業(yè)理論知識；具備高速鐵路旅客運輸管理、乘務服務、客運組織和突發(fā)事件應急處理能力和專業(yè)技能；具有較強的溝通和組織協(xié)調(diào)能力，團隊意識與創(chuàng)新精神的高素質(zhì)技術技能人才。②主干課程：《高速鐵路概論》、《高速鐵路客運設備設施》、《高速鐵路客運組織》、《鐵路客運規(guī)章》、《高速鐵路動車乘務實務》、《高速鐵路客運服務管理》、《高鐵客運安全與應急處理》、《形象塑造與形體訓練》等。③實習實訓：專業(yè)認識實習、客運業(yè)務實習、票務業(yè)務實習、列車乘務實習、服務禮儀實訓、安全與應急演練實訓、畢業(yè)設計（論文）等。④就業(yè)面向：面向高速鐵路從事列車乘務、車站客運、售票等崗位，同時面向城市軌道交通的站務員、值班員、值班站長等崗位，也可在傳統(tǒng)鐵路從事相關領域工作，還可選擇民航服務或高星級酒店服務及管理工作。主要就業(yè)崗位：列車員、客運員、售票員。
