專業(yè)名稱：汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)代碼：500210【人才培養(yǎng)目標(biāo)】面向汽車銷售服務(wù)企業(yè)的商務(wù)操作型崗位（包括銷售顧問、服務(wù)顧問、備件銷售計劃員、客服人員、索賠員等），培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的、具有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感和職業(yè)道德，專業(yè)技能扎實(shí)的“懂技術(shù)、會服務(wù)、善經(jīng)營”技術(shù)技能型人才?！局鞲烧n程】汽車概論及文化、汽車專業(yè)英語、服務(wù)禮儀、消費(fèi)者心理學(xué)、客戶溝通與投訴處理、汽車銷售實(shí)務(wù)、汽車維修接待實(shí)務(wù)、汽車營銷技術(shù)、汽車保險與理賠、二手車鑒定評估與交易、汽車衍生服務(wù)實(shí)務(wù)、汽車配件管理與營銷、汽車4S店經(jīng)營管理、汽車結(jié)構(gòu)與拆裝、汽車故障診斷、專業(yè)軟件使用、汽車使用與維護(hù)、汽車新技術(shù)（新能源汽車）等?！揪蜆I(yè)方向】本專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后可適應(yīng)汽車品牌特約經(jīng)銷企業(yè)從事銷售、維修接待、客戶服務(wù)、備件管理及4S店管理等技術(shù)工作；可在汽車維修企業(yè)從事業(yè)務(wù)接待、索賠、理賠、備件倉庫管理等相關(guān)工作；也可在汽車貿(mào)易和二手車交易、汽車租賃等部門從事業(yè)務(wù)和管理工作?！究扇〉米C書】學(xué)歷證書、計算機(jī)等級證、普通話等級證、汽車檢驗員（高級）、機(jī)動車駕駛證。
