本專業(yè)執(zhí)行《公共航空運(yùn)輸承運(yùn)人運(yùn)行合格審定規(guī)則》的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，推行1+X證書制度，與航空教育領(lǐng)先的華育中航深度融合，雙師、雙基地、雙體系“就業(yè)導(dǎo)向、學(xué)練賽一體”培養(yǎng)人才。一、培養(yǎng)目標(biāo)培養(yǎng)思想政治堅(jiān)定、德技并修、全面發(fā)展，適應(yīng)民航發(fā)展需要，具備良好的職業(yè)道德和身心素質(zhì)，掌握民航空中服務(wù)的專業(yè)理論知識(shí)，具有客艙服務(wù)、地面服務(wù)等技術(shù)技能，能從事國(guó)內(nèi)外航空公司、機(jī)場(chǎng)等民航運(yùn)輸企業(yè)或其他服務(wù)行業(yè)的空乘服務(wù)、地勤服務(wù)及民航商務(wù)工作的高素質(zhì)技術(shù)技能型專門人才。二、考取的職業(yè)資格證書職業(yè)資格證書發(fā)證單位性質(zhì)空中乘務(wù)職業(yè)技能等級(jí)證書（1+X證書）江蘇無(wú)國(guó)界航空發(fā)展有限公司必考客艙乘務(wù)員訓(xùn)練合格證民航局選考民航安全檢查員民航局選考民航運(yùn)輸崗位資格證中國(guó)航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)選考緊急救助員證人力資源社會(huì)保障局選考三、畢業(yè)生起薪水平根據(jù)麥克思的畢業(yè)生培養(yǎng)質(zhì)量跟蹤評(píng)價(jià)，2017屆、2018屆大學(xué)畢業(yè)生月收入最高的高職高專專業(yè)是空中乘務(wù)（2017屆：5074元，2018屆：5503元）；也有數(shù)據(jù)表明，從國(guó)際國(guó)內(nèi)現(xiàn)有薪資水平看，國(guó)內(nèi)主流航空公司優(yōu)秀空乘人員平均年薪在10萬(wàn)元人民幣以上，同時(shí)因其專業(yè)性和用人高標(biāo)準(zhǔn)，其職業(yè)穩(wěn)定性得到保證。四、就業(yè)方向空中乘務(wù)員：在航空公司進(jìn)行客艙服務(wù)、客艙安全管理、客艙設(shè)備操作等工作。地勤工作人員：在機(jī)場(chǎng)進(jìn)行訂座、銷售、辦票、行李托運(yùn)、安檢、票務(wù)、VIP貴賓服務(wù)航班業(yè)務(wù)與航班接駁服務(wù)等。高鐵乘務(wù)員、郵輪乘務(wù)員等：服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)管理、旅客接待等。
五、主要課程基于崗位工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，開設(shè)中國(guó)民航發(fā)展史、民用航空法、民用航空服務(wù)禮儀、客艙服務(wù)與管理、客艙安全管理、航空售票服務(wù)、民航乘務(wù)英語(yǔ)、機(jī)場(chǎng)服務(wù)與管理、航空服務(wù)心理學(xué)等課程。此外還開設(shè)茶藝、插花、藝術(shù)鑒賞、播音與主持等素質(zhì)拓展課。六、教學(xué)條件1.師資團(tuán)隊(duì)空中乘務(wù)專業(yè)師資力量雄厚，擁有一支年富力強(qiáng)、有創(chuàng)新精神的專業(yè)師資隊(duì)伍；共有教師17名。其中擁有教授3名、副教授5位、講師5位，兼職教師4人。專職教師80%以上具備研究生學(xué)歷，雙師型教師占90%以上，高級(jí)職稱教師比例為56.3%，該教學(xué)團(tuán)隊(duì)職稱結(jié)構(gòu)合理，知識(shí)結(jié)構(gòu)較新，有巨大的發(fā)展?jié)摿?。其?位教師有國(guó)外學(xué)習(xí)及培訓(xùn)的經(jīng)歷，可以為專業(yè)學(xué)生進(jìn)行航空客運(yùn)英語(yǔ)課程的講授；多位教師擁有全國(guó)核心能力空乘禮儀指導(dǎo)師證書，為專業(yè)學(xué)生進(jìn)行空乘禮儀培訓(xùn)和面試指導(dǎo)；具有空中乘務(wù)等崗位工作經(jīng)驗(yàn)的教師有7人。2.名師領(lǐng)銜(1)專業(yè)負(fù)責(zé)人：戚姚云教授，入選商務(wù)部國(guó)家商務(wù)人員禮儀考評(píng)委員會(huì)專家委員。獲中國(guó)高教公關(guān)名師、浙江省高校首批教壇新秀、浙江省首批國(guó)家級(jí)高級(jí)公關(guān)員。曾參與北京奧運(yùn)會(huì)禮賓人員選拔標(biāo)準(zhǔn)的制定，應(yīng)邀為世界休閑博覽會(huì)、女足世界杯等社會(huì)重大活動(dòng)做禮賓接待指導(dǎo)，為30多個(gè)國(guó)家的華僑領(lǐng)袖進(jìn)行形象設(shè)計(jì)。制定的《職業(yè)人士形體禮儀規(guī)范》被眾多行業(yè)采納執(zhí)行。
(2)專職禮儀教師：郭南南畢業(yè)于湖南大學(xué)，曾在深圳航空有限責(zé)任公司任職四年多，獲得深圳航空地面服務(wù)部“全年安全班組長(zhǎng)”“優(yōu)秀教員”稱號(hào)、深圳寶安國(guó)際機(jī)場(chǎng)“優(yōu)秀員工”稱號(hào)、深圳航空地服務(wù)部“優(yōu)秀班組長(zhǎng)”稱號(hào)；獲得華育中航首屆華育杯航空服務(wù)技能大賽“優(yōu)秀導(dǎo)師”稱號(hào)。(3)王欣曾就職于廈門航空公司工作，曾執(zhí)行國(guó)際國(guó)內(nèi)航班，頭等艙廣播員等相關(guān)工作，飛行4年時(shí)間，曾取得中國(guó)民用航空協(xié)會(huì)航空乘務(wù)教員資格證，并取得模擬艙服務(wù)優(yōu)秀乘務(wù)長(zhǎng)資格。高級(jí)禮儀培訓(xùn)師和高校資深禮儀老師.(4)羅芳芳畢業(yè)于湖北師范大學(xué)音樂與舞蹈學(xué)專業(yè)，個(gè)人參加多次大型文藝演出及比賽，組織排練多場(chǎng)晚會(huì)節(jié)目，從事舞蹈、形體教學(xué)五年，教學(xué)理念以培訓(xùn)技能為核心、以培養(yǎng)興趣為動(dòng)力，從實(shí)際出發(fā)，因材施教，教學(xué)風(fēng)格多元化，嚴(yán)謹(jǐn)又風(fēng)趣，深受學(xué)生喜愛。
3.教學(xué)設(shè)施建有形體禮儀實(shí)訓(xùn)室、舞蹈房、媒體模擬航空實(shí)訓(xùn)室、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)實(shí)驗(yàn)室、多媒體實(shí)驗(yàn)室及學(xué)院信息中心等。此外，依托北京中航未來(lái)科技集團(tuán)有限公司的中航航空教學(xué)實(shí)訓(xùn)基地、與南昌航空大學(xué)科技學(xué)院共建的中航未來(lái)第二實(shí)訓(xùn)基地、與寧波大學(xué)科學(xué)技術(shù)學(xué)院共建的航空特色小鎮(zhèn)等實(shí)訓(xùn)基地，為學(xué)生的課程實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)周教學(xué)等提供實(shí)踐場(chǎng)所。具備了有較好了實(shí)訓(xùn)條件。實(shí)訓(xùn)基地—客艙模擬實(shí)訓(xùn)室實(shí)訓(xùn)基地—客艙模擬實(shí)訓(xùn)室客艙模擬實(shí)訓(xùn)1客艙模擬實(shí)訓(xùn)24.校企合作本專業(yè)與中航未來(lái)教育科技集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱“中航未來(lái)”）共同進(jìn)行建設(shè)，與中航未來(lái)建立招生、培養(yǎng)、就業(yè)三聯(lián)動(dòng)的專業(yè)動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制，充分融合學(xué)校的教學(xué)管理優(yōu)勢(shì)與企業(yè)的專業(yè)實(shí)訓(xùn)及就業(yè)優(yōu)勢(shì)，以航空領(lǐng)域行（企）業(yè)技術(shù)鏈、服務(wù)鏈為對(duì)象，按照點(diǎn)、線、面、體逐層分步實(shí)施；依托中航未來(lái)豐富的航空服務(wù)人才培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)資源，在相關(guān)專業(yè)以職業(yè)教育課程為點(diǎn)嵌入；以點(diǎn)到線逐步合作至專業(yè)共建；以線擴(kuò)面，拓展合作多種專業(yè)；最終實(shí)現(xiàn)以面鋪體，共同建立依托行業(yè)、產(chǎn)業(yè)、企業(yè)新模式學(xué)科體系，共同打造航空教育品牌產(chǎn)業(yè)。七、學(xué)生發(fā)展1.學(xué)生競(jìng)賽及專業(yè)活動(dòng)為了培養(yǎng)和提高我校空中乘務(wù)專業(yè)學(xué)生的航空職業(yè)技能水平，學(xué)院每年都組織航空服務(wù)技能大賽；為了提升學(xué)生對(duì)航空事業(yè)的榮譽(yù)感，培養(yǎng)學(xué)生愛崗敬業(yè)精神，學(xué)院每年都進(jìn)行學(xué)生授服儀式。學(xué)生入校后，可參加各類校級(jí)、省級(jí)競(jìng)賽及活動(dòng)。2019年我院空乘專業(yè)學(xué)子首次參加浙江省航空服務(wù)技能大賽并獲獎(jiǎng)。學(xué)生參加技能大賽學(xué)生參加技能大賽--獲獎(jiǎng)證書2019級(jí)空中乘務(wù)專業(yè)授服儀式2019級(jí)空中乘務(wù)專業(yè)授服儀式2.就業(yè)推薦空中乘務(wù)專業(yè)是校企聯(lián)合共建特色化職業(yè)教育專業(yè),為確保就業(yè)，本著學(xué)生自愿的原則，企業(yè)在學(xué)生入學(xué)時(shí)即可與面試合格的學(xué)生簽訂就業(yè)推薦協(xié)議。八、特色介紹1.教學(xué)環(huán)境學(xué)院環(huán)境優(yōu)美，多媒體教室、禮儀實(shí)訓(xùn)室、多媒體機(jī)房等一應(yīng)俱全。中航未來(lái)實(shí)訓(xùn)基地的全套乘務(wù)人員訓(xùn)練設(shè)備，是根據(jù)中國(guó)民用航空局《公共航空交通運(yùn)輸承運(yùn)人運(yùn)行合格審定規(guī)則（CCAR-121FS）》中的相應(yīng)規(guī)定和要求進(jìn)行設(shè)計(jì)、制造的。是國(guó)內(nèi)第一家將航空高等職業(yè)教育與民航崗位技能培訓(xùn)相結(jié)合的專業(yè)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。該實(shí)訓(xùn)基地完全符合中國(guó)民用航空局所規(guī)定的訓(xùn)練項(xiàng)目。可對(duì)初、中級(jí)乘務(wù)人員進(jìn)行多機(jī)種、多科目、多功能的實(shí)際操作教學(xué)，是目前全國(guó)高校航空服務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)設(shè)施設(shè)備最齊全最先進(jìn)的實(shí)訓(xùn)基地。基地先后與奧凱航空、金鹿航空、首都航空、中聯(lián)航等國(guó)內(nèi)各大航空公司合作，成立中國(guó)民航科普教育基地、中國(guó)交通運(yùn)輸協(xié)會(huì)民航服務(wù)與管理專業(yè)技能實(shí)訓(xùn)基地?；瘖y實(shí)訓(xùn)室學(xué)生禮儀形體訓(xùn)練實(shí)訓(xùn)基地—客艙模擬實(shí)訓(xùn)室實(shí)訓(xùn)基地—游泳池2.緊密合作企業(yè)空中乘務(wù)專業(yè)是我院與北京中航未來(lái)教育集團(tuán)--華育中航以校企合作模式開辦的訂單培養(yǎng)特色專業(yè)，立足浙江，面向全國(guó)，以航空服務(wù)類行業(yè)崗位需求為導(dǎo)向，旨在培養(yǎng)高技能型的航空服務(wù)類專業(yè)人才。中航未來(lái)是一家集教育投資、教育培訓(xùn)、教育開發(fā)、教育產(chǎn)品研發(fā)、教育管理、實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)、校企合作、職業(yè)教育、就業(yè)服務(wù)等于一體的大型綜合性教育科技集團(tuán)，目前以航空職業(yè)教育為核心，是中國(guó)航空教育服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)品牌，截至2018年3月，已經(jīng)與全國(guó)70多所院校開展合作，培訓(xùn)學(xué)員近十萬(wàn)人。九、專業(yè)咨詢電話咨詢電話：0579-86668846聯(lián)系老師：周老師、楊老師
