培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)面向全國(guó)各大鐵路、火車(chē)站、禮儀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以及其他高端服務(wù)企業(yè)從事動(dòng)車(chē)、高鐵車(chē)廂乘務(wù)員、動(dòng)車(chē)、高鐵餐吧乘務(wù)員、售票員、檢票員、客運(yùn)員、安檢員、VIP接待員、鐵路客服代表、乘務(wù)安全員、商業(yè)服務(wù)（商服）的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才。
主要課程：旅游概論、旅客運(yùn)輸、鐵路基本安全常識(shí)、服務(wù)心理學(xué)、形體與訓(xùn)練、旅游英語(yǔ)、客運(yùn)安檢、列車(chē)車(chē)廂服務(wù)與管理、列車(chē)服務(wù)禮儀、辦公自動(dòng)化、形象塑造、旅游地理、普通話(huà)與播音等。
就業(yè)方向：全國(guó)各大鐵路從事高鐵、動(dòng)車(chē)、地鐵等乘務(wù)工作。
