院校滿意度 4.1
專業(yè)特色：校級重點建設(shè)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的，熟悉民航業(yè)發(fā)展的方針政策和法規(guī)知識，具有良好的職業(yè)道德和人文素養(yǎng)，掌握民航服務(wù)禮儀、客艙應(yīng)急、乘務(wù)空防安全等知識，具備客艙服務(wù)與安全管理技能，能從事航空乘務(wù)、地勤服務(wù)、高鐵乘務(wù)及其他管理服務(wù)崗位的，具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基本素質(zhì)和基礎(chǔ)能力的復(fù)合型技術(shù)技能人才。
能力結(jié)構(gòu)：具有較強的中英文語言表達(dá)溝通能力，能熟練從事涉外服務(wù)；具有必備的地理及航線知識；熟悉航空器的客艙服務(wù)設(shè)備和應(yīng)急設(shè)備，能熟練掌握客艙服務(wù)流程和技巧，具備航空應(yīng)急處置的能力；具有較強組織協(xié)調(diào)、公關(guān)合作能力，能熟練辦理航空訂票、值機手續(xù)。
主干課程：民航概論、民航服務(wù)禮儀、民航英語、民航乘務(wù)原基礎(chǔ)、民航客艙服務(wù)與管理、民航客艙安全管理、民航地勤服務(wù)、茶藝等。
可考證書：民用航空乘務(wù)上崗證、茶藝師證、英語、計算機等級證等。
就業(yè)崗位：航空乘務(wù)員、航空安全員、值機員、航空售票員、安檢員、VIP接待員、高鐵乘務(wù)員、郵輪乘務(wù)員、酒店服務(wù)員、商務(wù)秘書等。
