一、培養(yǎng)目標
本專業(yè)培養(yǎng)擁護黨的基本路線,適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要,德、智、體、美、全面發(fā)展,具有旅游管理專業(yè)基礎(chǔ)知識,掌握從事旅游管理領(lǐng)域?qū)嶋H工作基本能力和基本技能技能,適應(yīng)旅游、酒店及度假區(qū)、風景區(qū)和高新技術(shù)園區(qū)中旅游企業(yè)生產(chǎn)、服務(wù)、管理第一線工作的高素質(zhì)、高技能的專門人才。
二、培養(yǎng)規(guī)格
(一)政治思想方面
1、熱愛社會主義祖國,擁護中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo),學習和掌握馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及科學發(fā)展觀等重大戰(zhàn)略思想;
2、愿為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù),為人民服務(wù);
3、具有為國家富強、民族昌盛而奮斗的志向和責任感;
4、具有刻苦學習、實事求是的科學精神;
5、具有敬業(yè)愛崗、艱苦奮斗、熱愛勞動、遵紀守法、團結(jié)合作的品質(zhì);
6、具有良好的思想品德、社會公德和職業(yè)道德。
(二)專業(yè)方面
1、專業(yè)工作范圍
本專業(yè)學生主要工作范圍為:各大旅行社,旅游公司、景區(qū)(景點);與專業(yè)(崗位)有關(guān)的企事業(yè)單位;其他與旅游管理相關(guān)單位。崗位面向為:旅行社導(dǎo)游、業(yè)務(wù)(外聯(lián)、計調(diào))和業(yè)務(wù)部門管理工作;旅游景區(qū)開發(fā)、經(jīng)營、票務(wù)接待等工作;旅游行業(yè)各崗位基層服務(wù)員、基層管理、人資培訓(xùn)助理;旅游產(chǎn)品營銷策劃、公關(guān)策劃、旅游商場相關(guān)崗位;相關(guān)單位的業(yè)務(wù)接待及管理崗位。
2、知識與能力結(jié)構(gòu)
1)、具有良好的思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德和遵紀守法精神。
2)、具有與大學??瞥潭认噙m應(yīng)的文化基礎(chǔ)知識及人文、社會科學、自然科學基礎(chǔ)知識。
3)、具有一定的邏輯思維、分析判斷能力和語言文字表達能力。
4)、具有一定的計算機應(yīng)用能力。
5)、具備一定的英語閱讀、翻譯和人際交流能力。
6)、具有較強的自學能力、創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)能力。
7)、具有全局觀念和良好的團隊精神、協(xié)調(diào)能力、組織能力和管理能力。
8)、熟練掌握導(dǎo)游服務(wù)的基本程序,具備獨立完成地方導(dǎo)游、全程導(dǎo)游帶團任務(wù)的能力。
9)、具備旅行社基層管理知識,具有旅行社門市接待、計調(diào)、票務(wù)、外聯(lián)等崗位的服務(wù)技能。
10)、掌握景區(qū)經(jīng)營管理的基本理論,具有景區(qū)接待咨詢與講解、營銷策劃、設(shè)施與安全管理等方面的能力。
11)、具備會展旅游咨詢、策劃、組織、實施能力
12)、能較好地處理旅游企業(yè)經(jīng)營過程發(fā)生的突發(fā)性事件的能力。
13)、掌握一定的旅游業(yè)服務(wù)心理知識和對客服務(wù)技巧。
(三)職業(yè)素質(zhì)方面
充分利用第一、第二課堂,培養(yǎng)學生良好的學習品德、強烈的求知欲、求新欲,幫助學生樹立正確的人生觀、價值觀,使其能夠正確的認識社會,認識自己;同時,加強對學生的職業(yè)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo),幫助其初步完成自己的生涯規(guī)劃,掌握求職創(chuàng)業(yè)必備的技能,提高全面素質(zhì)及綜合職業(yè)能力。
(四)實踐性教育方面
實踐性教育是使學生獲得必需的基本技能訓(xùn)練,培養(yǎng)和提高學生的實際工作能力及分析和解決問題的能力,體現(xiàn)高職高專教育特色的重要教學環(huán)節(jié),必須高度重視并有其實措施加以保證。
1、實踐性教育的形式:入學教育、軍訓(xùn)、運動會、公益勞動、社會調(diào)查、專業(yè)學科見習、模擬訓(xùn)練、畢業(yè)實習、畢業(yè)論文和畢業(yè)教育等。
2、實踐性教學要求與措施
1)加強對學生一般實際技能培訓(xùn)。一是要求所開設(shè)各課程在理論知識夠用的前提下加強實踐性環(huán)節(jié)教學;二是對英語和計算機進行強化訓(xùn)練,以培養(yǎng)學生的應(yīng)用能力。
2)職業(yè)技能課程貫徹“能力本位”的思想,在掌握基本理論的基礎(chǔ)上,重點加強學生實踐能力的培養(yǎng),鼓勵采取案例、模擬、研討、觀摩、公司化、角色轉(zhuǎn)換、實訓(xùn)等多元化教學方法。
3)利用校企合作單位的資源,為學生提供真實互動的教學和實踐環(huán)境。
4)畢業(yè)實習、畢業(yè)論文(畢業(yè)設(shè)計)
畢業(yè)實習主要指本專業(yè)學生第六學期在旅游業(yè)(旅行社業(yè)、旅游景區(qū)、旅游商品服務(wù))所進行的為期半年的實習,以便學生對旅游管理專業(yè)相關(guān)的各項技能加以強化;同時要求學生對所實習單位進行實地調(diào)研,寫出真實的實習調(diào)查報告。通過這一階段的實習和實踐,使學生能較好的將自己所學的理論知識與實踐場景相結(jié)合,形成較強的從事餐飲行業(yè)各個工作崗位的素質(zhì)和實踐操作能力。
畢業(yè)論文(畢業(yè)設(shè)計)要求學生對三年來所學專業(yè)理論知識和實踐技能進行綜合運用,進一步培養(yǎng)學生獨立分析問題和解決問題的能力,培養(yǎng)學生的團結(jié)協(xié)作和敬業(yè)精神,使學生走上工作崗位之前進行一次較全面的與本專業(yè)及未來職業(yè)緊密結(jié)合的實踐鍛煉機會。要求畢業(yè)論文(畢業(yè)設(shè)計)能理論聯(lián)系實際,有一定的廣度和深度,有一定的獨創(chuàng)性。
三、學制
學制:三年。
畢業(yè)要求:
1、要求通過本專業(yè)從業(yè)資格考試并獲取證書,如:導(dǎo)游員資格證書、河北省普通話二級乙等(或以上)證書等。
2、要求通過全國計算機等級一級考試并獲取證書。
3、要求通過全國大學英語四級考試并獲取證書。
4、撰寫畢業(yè)論文或畢業(yè)設(shè)計合格并通過。
四、主要課程和主要實踐環(huán)節(jié)
主要課程有:旅游學概論、旅行社經(jīng)營與管理、導(dǎo)游基礎(chǔ)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、旅游政策與法規(guī)、旅游心理學、中國旅游地理、旅游英語、客源國概況、旅游景區(qū)管理、旅游資源規(guī)劃與開發(fā)、旅游企業(yè)人力資源管理等。
主要實訓(xùn)環(huán)節(jié)有:導(dǎo)游實訓(xùn)、旅行社經(jīng)營實訓(xùn)、軍訓(xùn)、社會實踐、頂崗實習、畢業(yè)論文與畢業(yè)設(shè)計等。