一、培養(yǎng)目標(biāo)
本專業(yè)適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要,培養(yǎng)擁護(hù)黨的基本路線,德、智、體、美等方面全面發(fā)展,適應(yīng)現(xiàn)代酒店業(yè)、餐飲業(yè)、會(huì)所、會(huì)展業(yè)、交通服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域第一線需要,具有良好的職業(yè)道德,掌握酒店管理的基本知識(shí),具備酒店前廳、客房、餐飲等部門基層崗位服務(wù)能力與管理能力的高素質(zhì)技能型人才。
二、培養(yǎng)規(guī)格
(一)職業(yè)崗位知識(shí)
掌握現(xiàn)代酒店經(jīng)營管理的理論、方法和手段,了解相關(guān)的專業(yè)發(fā)展動(dòng)向。熟悉酒店前廳、客房、餐飲、康樂等部門的業(yè)務(wù)知識(shí)。掌握酒店前廳、客房、餐飲等服務(wù)技能。具有外語閱讀翻譯及一定的外語交流能力,具有較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。
(二)職業(yè)崗位技能
具有較強(qiáng)的社會(huì)適應(yīng)能力和社交能力。具有酒店的前廳、客房、餐飲、康樂等管理與基本服務(wù)操作能力。具有綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí)分析和解決經(jīng)營管理中的實(shí)際問題的能力。具有中高檔酒店服務(wù)設(shè)計(jì)、酒店服務(wù)測(cè)評(píng)與管理的能力。
(三)職業(yè)崗位素質(zhì)
具有高尚的道德品質(zhì)和良好的文化修養(yǎng);具有愛崗敬業(yè)、熱愛勞動(dòng)、遵紀(jì)守法、誠實(shí)守信、自律謙讓的品質(zhì)。熟悉我國酒店業(yè)發(fā)展的方針、政策和法規(guī)。具有較強(qiáng)的文字和口頭表達(dá)能力。具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)結(jié)協(xié)作能力。具有較強(qiáng)的自學(xué)能力、獨(dú)立工作能力和創(chuàng)新能力。具有較強(qiáng)的分析解決實(shí)際問題的能力和較強(qiáng)的實(shí)踐動(dòng)手能力。
(四)取得相關(guān)證書
1.普通話水平:通過國家普通話等級(jí)測(cè)試,獲得二級(jí)乙等證書。
2.英語水平:通過高等學(xué)校英語應(yīng)用能力考試,獲得合格證書(B級(jí)及以上)。
3.計(jì)算機(jī)水平:通過國家計(jì)算機(jī)等級(jí)考試,獲得國家計(jì)算機(jī)等級(jí)考試合格證書(一級(jí)及以上)。
4.職業(yè)資格水平:能夠獲得勞動(dòng)部門頒發(fā)的前廳與客房中級(jí)工職業(yè)技術(shù)證書、餐飲中級(jí)工職業(yè)技術(shù)證書等。
三、修業(yè)年限及畢業(yè)條件
修業(yè)年限:三年
畢業(yè)條件:實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo),達(dá)到培養(yǎng)規(guī)格;三年期間最低修滿149學(xué)分,其中必修課學(xué)分101學(xué)分,選修課學(xué)分48學(xué)分,酒店業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)修滿15分。
四、主要實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)
本專業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)主要包括課程實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、綜合實(shí)習(xí)(包括酒店認(rèn)知與見習(xí)、旅游酒店行業(yè)見習(xí)、酒店業(yè)務(wù)實(shí)習(xí))、頂崗實(shí)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐四個(gè)方面。本環(huán)節(jié)根據(jù)學(xué)生接受知識(shí)的特點(diǎn),由淺入深,有認(rèn)知性實(shí)習(xí)、基本技能訓(xùn)練、校內(nèi)模擬實(shí)習(xí)、綜合實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)等構(gòu)成一個(gè)循序漸進(jìn)的完整體系,使學(xué)生逐漸進(jìn)入酒店人的角色,達(dá)到畢業(yè)時(shí)零距離就業(yè)的效果。具體情況如下:
(一)課程實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn):第一至第四學(xué)期,總學(xué)時(shí)330學(xué)時(shí)。在課堂上分散進(jìn)行,同時(shí)輔以課外分散實(shí)踐。由各授課教師帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行酒店行業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)和基本技能訓(xùn)練,以熟悉和掌握從事酒店服務(wù)與管理工作所需的相關(guān)知識(shí)和技能。本環(huán)節(jié)由各位任課教師根據(jù)各課程實(shí)際情況自行制定實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃,教研室予以審核并進(jìn)行督導(dǎo)。
(二)酒店認(rèn)知與實(shí)習(xí)。第一學(xué)期,1周,1學(xué)分。該課程是在學(xué)生在入學(xué)之初基本了解酒店行業(yè)的重要環(huán)節(jié),主要是通過與酒店相關(guān)專業(yè)人員座談等形式學(xué)習(xí)酒店服務(wù)與管理知識(shí)、前廳業(yè)務(wù)、客房業(yè)務(wù)、餐飲業(yè)務(wù)等一系列專業(yè)知識(shí)與技能。
(三)旅游酒店行業(yè)見習(xí):第三學(xué)期,1周,2個(gè)學(xué)分。該環(huán)節(jié)主要通過隨團(tuán)旅游的方式實(shí)現(xiàn)。通過隨團(tuán)旅游,可以使學(xué)生“有目的”地親身感受旅游業(yè)的吃、住、行、游、購、娛“六大要素”,全面了解旅游行業(yè)的全貌,了解飯店在旅游行業(yè)中的地位和作用,從而鞏固和加強(qiáng)學(xué)生專業(yè)理論知識(shí)的深度,提高學(xué)生專業(yè)實(shí)踐技能水平,為將來的專業(yè)實(shí)習(xí)和就業(yè)打下良好基礎(chǔ)。
(四)酒店業(yè)務(wù)實(shí)習(xí):自第四學(xué)期的暑期開始,貫穿于第五學(xué)期,共15周,15學(xué)分。該環(huán)節(jié)是在學(xué)生系統(tǒng)學(xué)習(xí)本專業(yè)開設(shè)的各門課程以后,由學(xué)院指導(dǎo)教師和基地兼職教師共同合作,安排學(xué)生進(jìn)入酒店實(shí)習(xí)的校外基地,并全程指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)習(xí),讓學(xué)生全方位體驗(yàn)工作進(jìn)程和工作任務(wù),可以進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)生的專業(yè)知識(shí)與技能,并為第六學(xué)期學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)打下良好基礎(chǔ)。
(五)頂崗實(shí)習(xí)。第六學(xué)期,實(shí)習(xí)13周,13學(xué)分。該環(huán)節(jié)是學(xué)生就業(yè)前的實(shí)戰(zhàn)階段,主要是使學(xué)生的專業(yè)知識(shí)與技能更加符合旅游行業(yè)各相關(guān)工作崗位的要求,為以后的就業(yè)、擇業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(六)社會(huì)實(shí)踐。由學(xué)院制訂社會(huì)實(shí)踐項(xiàng)目書,學(xué)生自行完成。